Devoluciones

🛍️ Políticas de Devolución – AESTHETIC JEWELRY
 
En AESTHETIC JEWELRY queremos que ames tus accesorios tanto como nosotros disfrutamos crearlos para ti. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones clara y justa:
 
📦 Condiciones Generales
 
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
 
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y en su empaque original.
 
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de aretes, a menos que hayan llegado defectuosos o dañados.
 
❌ No aplican devoluciones si:
 
El artículo ha sido usado, alterado o dañado por el cliente.
 
La solicitud se realiza fuera del plazo establecido.
 
Son productos en promoción o con descuento (venta final).
 
🔄 Cambios
 
Solo realizamos cambios por el mismo modelo si el producto llegó dañado o con defecto de fábrica.
 
En caso de no contar con stock, se ofrecerá un cupón o reembolso.
 
💸 Reembolsos
 
El reembolso se realiza únicamente si el producto cumple con todas las condiciones mencionadas.
 
Se efectuará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
 
🚚 Costos de Envío
 
El cliente asume el costo del envío en devoluciones por cambio de opinión.
 
Si el producto llegó dañado o fue un error de AESTHETIC JEWELRY, nosotros cubrimos los gastos de devolución.
 
📧 ¿Cómo iniciar una devolución?
 
Escríbenos al 970 863 745 dentro del plazo de 7 días desde que recibiste tu pedido.
 
Incluye tu número de orden, una breve explicación y fotos si el producto llegó dañado.
 
Te daremos las instrucciones para realizar el envío de devolución.